سياسة الخصوصية

تحوّل Felek صورة فنجان قهوتك إلى قراءة قصيرة للترفيه. صممنا التطبيق لجمع أقل قدر ممكن من البيانات عنك. تشرح هذه السياسة البيانات التي نعالجها، والسبب، والجهات التي تساعدنا، والخيارات المتاحة لك. إذا لم يكن شيء واضحًا، راسلنا على support@felek.app وسنشرحه لك بلغة واضحة.

من نحن

تدير Felek شركة CVPK Digital Studio LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة في نيويورك. للأسئلة المتعلقة ببياناتك أو لممارسة أي حق مذكور أدناه، راسلنا على support@felek.appلأغراض حماية الخصوصية، نحن الجهة المتحكمة في بياناتك.

ما نجمعه

صورة الفنجان	صورة الفنجان التي تلتقطها. نرسلها إلى مزودي الذكاء الاصطناعي لإنشاء قراءتك ثم نحذفها خلال 30 يومًا. رجاءً صوّر الفنجان، لا الأشخاص.
بريدك الإلكتروني	نجمعه فقط إذا أنشأت حسابًا اختياريًا لمزامنة قراءاتك بين الأجهزة. نستخدم رابطًا للدخول عبر البريد الإلكتروني، من دون كلمة مرور.
الاسم والسؤال	نجمع الاسم والسؤال فقط إذا اخترت قراءة شخصية. نستخدمهما مرة واحدة لكتابة تلك القراءة، ولا نعيد استخدامهما.
القراءات المحفوظة	إذا حفظت قراءة، يبقى نصها في سجلك حتى تحذفه، أما صورة الفنجان فتُخزن لفترة قصيرة فقط.
بيانات الجهاز والتشخيص	معرّفات أساسية للتطبيق والجهاز، وإصدار التطبيق، وبيانات الأعطال. نستخدمها لإصلاح الأخطاء والحد من إساءة الاستخدام وحماية الخدمة. لا نجمع معرّفًا للإعلانات.
معلومات الشراء	عندما تشتري قراءة، تعالج Apple أو Google الدفع وتبلغنا بحدوث الشراء. لا نطّلع على بيانات بطاقتك.

ما لا نفعله

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها للإعلانات السلوكية عبر الخدمات. لا نعرض إعلانات من جهات أخرى ولا ننشئ ملفات تعريف إعلانية. لا نستخدم التعرف على الوجوه ولا نجمع معرّفات حيوية. أشكال تفل القهوة ليست بصمة إصبع أو وجه، ولا نتعامل معها على هذا الأساس. لا تحتاج إلى حساب للحصول على القراءة الأساسية.

كيف نستخدم بياناتك وأسس المعالجة القانونية

إذا كنت في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، تتطلب قواعد حماية البيانات GDPR تحديد أساس قانوني لكل استخدام:

إنشاء قراءتك وتشغيل التطبيق	لتقديم الخدمة التي طلبتها (العقد).
الحساب الاختياري ومزامنة السجل	لتقديم ميزة الحساب التي اخترتها (العقد).
إصلاح الأعطال ومنع إساءة الاستخدام وتحديد معدل الطلبات وحماية التطبيق	مصلحتنا المشروعة في تشغيل تطبيق آمن.
الإشعارات الفورية	موافقتك عبر طلب الإذن من نظام الجهاز. يمكنك إيقافها في أي وقت.

المعالجة بالذكاء الاصطناعي

لإنشاء قراءة، نرسل صورة فنجانك وأي تفاصيل تضيفها إلى مزودي الذكاء الاصطناعي لدينا، وهم حاليًا Google (Gemini) وOpenAI وAnthropic. يعالجون المحتوى نيابة عنا لإنشاء قراءتك فقط. لا تسمح لهم عقودنا باستخدام محتواك لأغراضهم الخاصة، بما في ذلك تدريب نماذجهم. نوضح داخل التطبيق أن القراءة مكتوبة بالذكاء الاصطناعي.

مع من نتشارك

نستخدم عددًا محدودًا من مزودي الخدمة الذين يعالجون البيانات نيابة عنا لتشغيل التطبيق:

Google, OpenAI, Anthropic	يعالجون صورة فنجانك ومدخلاتك لإنشاء القراءة.
Supabase	يستضيف قاعدة بياناتنا والقراءات المحفوظة (خوادم داخل الاتحاد الأوروبي في باريس).
Sentry	يوفر بيانات الأعطال والأخطاء لمساعدتنا على إصلاح المشكلات.
PostHog	يوفر تحليلات عن استخدام ميزات التطبيق من دون التركيز على تحديد هويتك.
Expo	يرسل الإشعارات الفورية إذا فعّلتها.
Apple, Google	يعالجان المشتريات داخل التطبيق بصفتهما البائعين المسجلين.

ويمكننا أيضا أن نكشف عن البيانات إذا كان القانون يتطلب ذلك، أو لحماية حقوق وسلامة مستخدمينا أو الجمهور.

الاحتفاظ بالبيانات

تُحذف صور الفناجين خلال 30 يومًا. تبقى القراءات التي تحفظها في سجلك حتى تحذفها أو تغلق حسابك. يبقى حسابك وبريدك الإلكتروني حتى تحذف الحساب. نحتفظ ببيانات التشخيص لفترة قصيرة وبشكل مجمّع. وقد نحتفظ بسجلات الشراء للمدة اللازمة للضرائب والمحاسبة، بينما تحتفظ Apple وGoogle بمعظم هذه السجلات.

التحويلات الدولية

مقرنا في الولايات المتحدة، وتقع قاعدة بياناتنا في الاتحاد الأوروبي (باريس)، وبعض مزودي الخدمة في الولايات المتحدة. عند نقل بيانات أشخاص في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي عبر الحدود، نعتمد على الضمانات التي يقدمها مزودونا، مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة حيث ينطبق. إذا استخدمت Felek من خارج الولايات المتحدة، فقد تُعالج بياناتك في الولايات المتحدة ودول أخرى.

حقوقك وخياراتك

أينما كنت تعيش، يمكنك:

1. معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
2. تصحيح بياناتك.
3. حذف قراءة محفوظة أو حذف حسابك وكل بياناتك من الإعدادات في التطبيق أو بمراسلتنا. راجع حذف الحساب.
4. طلب نسخة من بياناتك لنقلها إلى مكان آخر.
5. الاعتراض على استخدام معيّن لبياناتك أو سحب الموافقة، مثل إيقاف الإشعارات.

لتقديم طلب، راسلنا على support@felek.appنرد خلال المدة التي يحددها القانون، عادةً خلال 30 إلى 45 يومًا. لا نفرض رسومًا على الطلبات المعقولة، ولن نعاملك بشكل مختلف لأنك قدمت طلبًا.

خصوصية كاليفورنيا (CCPA and CPRA)

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحقوق المذكورة أعلاه، إضافة إلى حق رفض بيع معلوماتك الشخصية أو مشاركتها والحد من استخدام المعلومات الشخصية الحساسة. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نشاركها، ولم نفعل ذلك خلال الاثني عشر شهرًا الماضية، لذلك لا يوجد بيع أو مشاركة تحتاج إلى رفضهما. لا نستخدم المعلومات الحساسة لاستنتاج صفات عنك. تشمل فئات البيانات التي نجمعها: المعرّفات مثل البريد الإلكتروني ومعرّفات الجهاز، والمعلومات المرئية مثل صورة الفنجان، ونشاط الإنترنت مثل استخدام التطبيق الأساسي، والمحتوى الذي تقدمه مثل الاسم أو السؤال في القراءة الشخصية، والمعلومات التجارية مثل مشترياتك. نجمع هذه البيانات لتشغيل التطبيق وتقديم قراءتك. نحترم إشارات Global Privacy Control حيث تنطبق، ويمكنك تكليف ممثل معتمد لتقديم طلب.

أوروبا والمملكة المتحدة

الجهة المتحكمة في البيانات هي CVPK Digital Studio LLC، ويمكن التواصل معها على support@felek.appالأسس القانونية مذكورة أعلاه. يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها ونقلها والاعتراض على معالجتها، ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت. نحتاج إلى بعض بياناتك لتقديم القراءة التي تطلبها؛ إنشاء الحساب اختياري. إذا رأيت أننا أسأنا التعامل مع بياناتك، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية (في المملكة المتحدة: Information Commissioner’s Office).

الأطفال

Felek غير موجّه للأطفال دون سن 13 عامًا، ويجب أن تبلغ 13 عامًا على الأقل لاستخدامه. لا نجمع عن علم بيانات أطفال دون هذا العمر. إذا علمنا أننا جمعناها، نحذفها. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك استخدم Felek، راسلنا لنساعدك.

الأمن

نشفّر البيانات أثناء نقلها، ونقيّد الوصول إليها، ونجمع أقل قدر ممكن منها. لا يمكن لأي تطبيق أو خدمة ضمان أمن كامل، لكننا نعمل على حماية بياناتك وإصلاح المشكلات بسرعة.

التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة. ننشر النسخة الجديدة هنا بتاريخ جديد. إذا كان التغيير مهمًا، سنحاول الإشارة إليه داخل التطبيق.

الاتصال

للأسئلة المتعلقة ببياناتك، راسلنا على support@felek.app.

CVPK Digital Studio LLC ; felek.app